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취소/반품/환불/교환

취소,반품,환불,교환 FAQ 입니다.

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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
16 주문취소 ARS로도 취소나 반품접수가 가능한가요? shopmaster 2016-11-18 11 2 0점
15 반품문의 반품 접수를 하였는데 회수 기간은 어느정도 걸리나요? shopmaster 2016-11-18 17 1 0점
14 A/S 및 교환 A/S는 어떻게 받아야 하나요? shopmaster 2016-11-17 13 1 0점
13 A/S 및 교환 교환접수를 하였는데 교환기간은 어느 정도 걸리나요? shopmaster 2016-10-11 20 3 0점
12 A/S 및 교환 교환 회수지를 변경하고 싶습니다. shopmaster 2016-10-11 19 1 0점
11 A/S 및 교환 [해외배송] 상품도 교환처리가 가능한가요? shopmaster 2016-10-11 24 2 0점
10 A/S 및 교환 교환접수를 했는데 상품을 제가 직접 보내야 하나요? shopmaster 2016-10-11 11 2 0점
9 반품문의 상품을 반품하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? shopmaster 2016-10-11 13 2 0점
8 반품문의 반품 회수지를 변경하고 싶습니다. shopmaster 2016-10-11 14 2 0점
7 반품문의 비회원으로 주문했는데 반품,교환하려면 어떻게 접수하나요? shopmaster 2016-10-11 14 2 0점
6 환불문의 환불 받을 금액이 있습니다. 계좌정보는 어디에서 입력하나요? shopmaster 2016-09-30 24 1 0점
5 환불문의 취소하였는데 신용카드 청구서에 금액이 청구되었습니다. 어떻게 해야 하나요? shopmaster 2016-09-30 20 2 0점
4 환불문의 주문취소하였는데 결제한 금액은 언제 환불되는 건가요? shopmaster 2016-09-30 12 1 0점
3 주문취소 [해외배송] 물품을 주문 후 취소할 경우 별도의 비용이 드나요? shopmaster 2016-09-30 14 2 0점
2 주문취소 상품 주문후 "상품준비중"인 상태에서 취소할려고 하는데 어떻게 해야하나요? shopmaster 2016-09-30 13 2 0점

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