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  1. 이용안내

이용안내

구매/수입대행

- 요금안내 도착 및 발송

글로벌 지니야의 제품가격은 물품의 구입가격과 해외국가내 운송료, 해외국가내 세금(Sales Tax), 국제항공운송료, 수입관세, 수입부가세, 기타세금에 저희 WIZWID 수입대행수수료가 모두 포함된 가격입니다.
따라서 이외 추가되는 비용은 없습니다. (직배송서비스로 국내택배비는 무료입니다)

[ 요금 = (물품가격($) X 환율) + 해외 내 운송료 + 해외 내 세금(Sales Tax) + 국제항공운송료 + 수입관세 + 부가가치세 + 기타세금 + 지니야 수입대행수수료 ]


- 제품 가격의 변동

글로벌 지니야의 제품 가격은 해외 쇼핑몰의 세일이나 환율에 의해 항시 변동될 수 있습니다.


- 환율설정 기준

글로벌 지니야에서 해외쇼핑몰 구매 시 적용되는 환율은 외국환은행 고시 전신환매도율에 거래카드사의 외국환매입시 부가되는 외국환매입율을 더해서 구해집니다.
또한 전신환매도율은 일단위 변경이 아닌 전신환매도율의 변화폭을 모니터링하여 그 변화폭을 반영합니다.


- 보험안내

글로벌 지니야에서 구입하신 물품이 운송 도중 분실, 파손될 경우 포괄보험에 의해 100% 보상해 드립니다.


- 해외 쇼핑몰에 주문

고객님이 저희 글로벌 지니야에 주문하신 물품은 구매하신 다음날 해당 쇼핑몰에 주문을 넣게 됩니다.
글로벌 지니야의 상품은 해외 인터넷 쇼핑몰에서 판매하는 상품을 소개해 놓은 것으로서 간혹 해외 쇼핑몰의 사정으로 인하여 주문을 마치신 이후에 재고가 없음이 확인되는 경우가 종종 발생할 수 있습니다.
재고가 없을 경우 주문이 취소되며 고객님께 환불처리 됩니다. 따라서 고객님께서 여러 제품을 함께 사용하실 목적으로 구매하셨다 하더라도  지니야에서는 해외 쇼핑몰 상황 (품절, 수입대행 후 해외사이트에서의 취소) 에 따라 일부 품목만 취소 처리하게 될 수 있으므로 지니야  이용 시 이 점 유의하여 주십시오.
수입대행 상품의 경우 지니야가 재고를 보유하고 있지 않습니다.


- 품절상품 처리

무통장 입금을 이용하신 주문인 경우에는 환불을 위해 고객님의 계좌정보가 필요하므로 고객님의 계좌정보 (은행명, 계좌번호, 예금주)를 보내주시면 환불 처리하여 드리겠습니다.(단 이전에 본인 계좌로 환불 내역이 있는 경우에는 예전 등록 계좌로 환불 처리 되고 있습니다.) 단일 물품에 대해서 카드로 결제하신 경우에는 안내 이 메일 발송 후 신용카드 전체 승인 취소로 환불 처리되며, 카드로 결제하신 주문에 대해 일부 물품에 대한 취소인 경우에는 인터넷 안전 결제(ISP, MPI)를 통하여 결제가 되므로 고객 정보 보안상 카드 정보를 보관하고 있지 않아 모두 일괄 무통장 환불 처리하오니 과거 환불 내역이 있는 경우에는 예전 계좌로 환불 처리 되며 없는 경우에는 고객님의 계좌정보 (은행명, 계좌번호, 예금주)를 보내주셔야만 환불 처리가 가능합니다.
계좌가 파악되면 3일 이내로 물품대금을 입금하여 드립니다.
고객님께서 물품대금 이외에 무통장 입금수수료나 카드 할부수수료등을 지불하신 경우 반환해 드리지 못하므로 유의하여 주십시오.


- 구매된 물품의 취소 안내

고객님의 요청을 받아 해외 쇼핑몰에 주문을 완료하였다 하더라도 쇼핑몰 사정에 따라 재고 파악이 늦어지는 경우가 있습니다.
이 경우에는 주문이 완료된 후 상당한 시일이 걸린 이후에 품절 내용을 메일을 통해 전해옵니다.따라서 고객님의 주문요청 당시에는 구매가 정상적으로 완료되었다는 안내를 받으셨다 하더라도 쇼핑몰의 재고 파악이 늦어지는 경우에는 취소 안내가 늦어 질 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다.


- 해외 내 운송

해외국가 내 배송기간은 일반적으로 평균 4~5일 정도(영업일기준) 소요됩니다.
고객님께서 같은 날 주문을 하였다 하더라도 해외국가, 쇼핑몰에 따라 배송기간이 다르며, 같은 쇼핑몰에서 주문한 물품이라 하더라도 재고
상황에 따라 배송 기일이 달라질 수 있습니다.


- 물품도착

쇼핑몰에 정상적으로 주문이 완료된 경우 물품은 해외물류센터에 도착하게 됩니다.
도착된 물품은 검수작업을 거친 뒤 재포장 작업을 거쳐 한국으로 발송되게 됩니다.
그러나 검수작업 시 물품이 오 배송 되었다거나 파손되었을 때에는 고객님께 배송을 할 수 없으므로 쇼핑몰에 반품처리 하는 한편, 고객님께는 환불처리를 하게 됩니다.


- 통관대행

글로벌 지니야에서는 서비스 가능 물품에 한해서 자가사용의 목적으로 수입대행을 신청하신 경우에만 제공해드리는 서비스이며 통관 대행시에는 해외쇼핑몰의 총 구매가격(물품가격 + 해외국가 내 세금 + 해외 국가 내 운송료)가 $100 이하일 경우, 과세표준가격(CIF)이 15만원 이하일 경우에 개인수입통관원칙에 의거하여 품목에 관계없이 관세를 비롯한 모든 세금이 면제됩니다.
단, 관세 면세대상인 15만원이하의 수입물품(Air Waybill 단위)의 경우에도 세관장의 판단에 의해 과세처리가 될 수 있습니다.


- 국제운송 및 통관

글로벌 지니야는 특송업체를 통하여 물품을 운송하고 있으며, 이로 인해 고객님의 물품을 신속히 배송해 드릴 수 있습니다. 구입하신 물품이 국제운송 도중 분실 및 파손이 될 경우에는 포괄 보험에 의해 100% 보상해 드립니다. 수입에 필요한 통관절차 또한 지니야에서 대행해 드림으로써 수입으로 인한 불편을 최소화 하였습니다. 다만 수입하는 물품에 따라 통관 절차와 소요되는 시간이 다를 수 있사오니 이점 양지해 주시기 바랍니다.


- 국내운송

통관이 끝난 물품은 국내 택배업체를 통해 지정하신 배송지로 배달됩니다. 배송 중인 물품은 주말이나 공휴일로 인하여 예상 소요일에 비해 다소 지연될 수 있습니다.
물품을 빠르고 안전하게 받기 위해서는 정확한 배송지 정보와 연락처가 필요합니다. 배송지 정보는 주문전 꼭 확인하여 배송에 차질이 없도록 하시기 바라며, 배송지 변경을 원하실 경우에는 고객지원센터로 연락 주시기 바랍니다.
직배송 서비스로 원하시는 주소지에서 편안하게 물품을 받아보실 수 있습니다.


- 운송대행

글로벌 지니야의 모든 물품은 운송 제휴사를 통해 해외 물류센터로부터 고객님께서 지정한 수취 처까지 항공운송, 수입통관, 국내배송 서비스를 제공합니다.


- 배송료

글로벌 지니야의 제품가격은 물품의 구입가격과 해외국가내 운송료, 해외국가 내 세금 (Sales Tax), 해외사이트 Handling Charge, 국제항공운송료, 수입관부가세 및 기타 세금에 저희 지니야 수입대행수수료가 모두 포함된 가격입니다. (국내택배비는 무료입니다)


- 배송지역

지니야가 제공하는 서비스 모두 전국 어디로든 배송이 가능합니다. (단, 산간도서지방은 제외될 수도 있습니다.)


- 배송기간

일반적으로 지니야 홈페이지 내에서 상품을 주문하신 후 약 10일 정도에 물품을 인수하실 수 있습니다.
해외국가 내 운송기간은 평균 4~5일정도 소요되며 이후 해외물류센터에서 출고되어 고객님께서 받아보시기까지 항공운송과 통관을 거쳐 대략 5~7일 정도가 소요됩니다. 위의 소요일은 주말 및 휴일은 제외한 순수 영업 일을 기준으로 한 것이며 해외 쇼핑몰의 사정등으로 변경될 수 있습니다.
해외 쇼핑몰의 사정에 따라, 통관상의 지연 등의 이유로 다소 늦어질 수도 있으니 항상 시일 을 넉넉히 잡고 주문하시는 것이 좋습니다.
글로벌 지니야의 물품은 해외 쇼핑몰의 상품들이므로 해외물류센터에 도착하기까지의 해외 내 운송 기간은 배송시스템에서 조정 가능하지 않음을 양해해 주시기 바랍니다.
글로벌 지니야에서는 해외운송 및 국내운송기간의 단축을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.


- 포장단위 별 개별운송

한번에 주문하신 물품이라도 물품을 판매하는 해외 쇼핑몰이 서로 다를 경우 빠른 배송을 위해 먼저 도착된 물품은 먼저 보내드리게 되어 포장 뿐 아니라 배송 일이 서로 다를 수 있습니다.


- 배송지 변경 고객지원센터

고객지원센터 (031-493-0979) 로 알려 주시면 됩니다. 단 상품이 해외물류센터에 도착되기 전에만 변경이 가능합니다.

국내주문안내

지니야 국내배송 주문안내

지니야 국내몰은 국내 유통중인 해외브랜드 및 National 브랜드를 지니야에서 만나보실 수 있습니다.
지니야는 다양한 벤더의 상품 뿐만 아니라, 국내 이슈 제품까지 소개하는 쇼핑 서비스입니다.
지니야가 엄선한 제품들을 수시로 만나실 수 있습니다.


지니야 국내배송 상품의 취소/교환/ 반품 안내
상품설명에 배송/교환/반품/취소 관련 안내가 기재된 경우 다음 안내사항보다 우선 적용됩니다.
주문이 완료된 이후 품절등의 사유로 서비스 및 용역을 제공 할 수 없을때에는 그에 필요한 조치를 취한 후 고객님께 별도 통지드립니다.


반품 및 교환

1) 반품 및 교환이 가능한 경우
- 변심에 의한 반품 및 교환 시 물건 수령 후 7일 이내 가능하며, 상품은 미 개봉 되어야 합니다.
- 주문제작상품 : 평균 5일~15일 소요
- 저가상품 또는 업체 배송 상품의 경우 왕복택배비가 부가될 수 있습니다.
2) 반품 및 교환이 불가능한 경우
- 고객님의 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
- 제품보증서를 분실하거나 상품택을 제거하신 경우
- 상품설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우(세탁부주의 등)
- 화장품의 경우 포장을 개봉하거나 내용물을 사용한 경우
- 오 배송된 상품이라도 제품을 사용하셨을 경우
3) 접수방법
- 반품/교환 접수는 고객센터(031-493-0979), 1:1문의하기에서 접수가 가능합니다.
- 회수방법은 고객님께서 직접반송 하셔야 하거나 택배가 방문하여 회수해 드립니다. (업체에 따라 회수방식이 상이하므로 접수 시 안내에 따라 주시기 바랍니다.)
- 반품접수 후 상품이 15일 이내로 미도착 시 반품접수가 취소 될 수 있으니 이점 주의해 주시기 바랍니다.

결제방법

Without Lelong Member:

 

After payment has been made, please fill in these form as the following for reference:


what's app 011-2202 8888


Account no:3000579709 CITIBANK Yoo Cheeseong


Recipient Name:

Shipping Address:

Contact No:

Payment prove:


Women's Size

  • 1) 일반 사이즈

    2) Petite 사이즈 : 키가 작은 여성을 위해 전체적인 품을 약간 줄이고, 기장을 짧게 한 사이즈 입니다.

    3) Plus 사이즈 : 체격이 있으신 여성분들을 위해 전체적으로 사이즈를 좀 크게 만들어 놓은 사이즈입니다.

    4) 팬츠 사이즈

    5) 언더웨어 - 스타킹 사이즈

    6) 언더웨어 - 브라 사이즈

    7) 반지 사이즈

    사이즈 조건표 내의 사이즈는 통상적인 사이즈를 비교해 놓은 것으로서 제조 회사마다 차이가 있을 수 있습니다.
    본 사이즈 조건표는 일반적인 미국 사이즈를 표기한 것이며, 디자인과 브랜드에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
    인치(in)=2.54cm / 피트(ft) =30.48cm

Men's Size

1) 캐쥬얼 의류

2) 스웨터, 셔츠, 쟈켓

3) 팬츠, 언더웨어

4) 양복사이즈

- Short Fitting (신장 : 165~170cm)

- Regular Fitting (신장 : 170~180cm)

- Long Fitting (신장 : 180~188cm)

사이즈 조건표 내의 사이즈는 통상적인 사이즈를 비교해 놓은 것으로서 제조 회사마다 차이가 있을 수 있습니다.
본 사이즈 조건표는 일반적인 미국 사이즈를 표기한 것이며, 디자인과 브랜드에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
인치(in)=2.54cm / 피트(ft) =30.48cm

Kid's Size

1) 일반 사이즈

2) 신발 사이즈

* 유럽 및 미국 등은 한국과 달리 성인과 아동사이즈가 분리되어 있습니다.
따라서 같은 숫자의 사이즈라 하더라도 아동용과 성인용의 크기가 다릅니다.
아동용의 경우, 꼭 아동 사이즈를 참고하여 주시고 성인용은 성인용 사이즈를 참고하여 주시기 바랍니다.
* 본 사이즈 조건표는 일반적인 미국사이즈를 표기한 것이며, 디자인과 브랜드에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

Shoe Size

1) 여성신발 사이즈

2) 남성신발 사이즈

* 종이에 양쪽발을 올려놓고 각가의 형태를 둘러서 그립니다. 양쪽발 모두 발끝에서부터 뒷꿈치까지의 길이를 측정하고 어느 쪽이든 긴 쪽을 선택해 주십시오.
* 신발 사이즈 옆에 따라붙는 볼(발의폭) 사이즈는 N < M < W 로 M이 볼의 중간이며, AA < A < B < C < D 로 표기되는 경우도 있는데 B,C가 중간볼에 해당합니다.
* Small(S), Medium(M), Large(L) 로 표기된 경우 S=5/6, M=7/8, L=9/10 사이즈 입니다.
* 사이즈 조견표 내의 사이즈는 통상적인 사이즈를 비교해 놓은 것으로서 제조회사마다 차이가 있을 수 있습니다.
* 일부 유럽사이즈와 Italy 사이즈의 경우 하프사이즈가 없는시에는 괄호안의 US사이즈를 참고해주시기 바랍니다.

[스니커즈의 사이즈 선택시]
스니커즈의 경우 함께 신으실 양말이나 스타킹의 두께에 따라 맞음새가 다를 수 있으므로 이점을 꼭 고려하시기 바라며,
일반적으로 본인의 사이즈나 구두선택시 참고하는 사이즈 외에 반하이즈~한사이즈 크게 선택하시는 경우가 많습니다.



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